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SERVICIO AL CLIENTE

Descripción del Producto

Disfruta de tu nueva silla gamer / escritorio y no te preocupes por el armado con un técnico calificado con herramientas adecuadas. El cliente tiene hasta 30 días calendario luego de la compra del servicio para programar la fecha en que se brindará el mismo. El proveedor tiene 48 horas desde la fecha de la llamada de programación para realizar el servicio. Al adquirir usted el servicio de Armando de Silla Gamer o Escritorio con nosotros, tiene 1 mes de garantía de la instalación, protegiendo de esta manera su inversión. El servicio de instalación adquirido es para el electrodoméstico principal, no incluye instalaciones para electros complementarios y/o adicionales Condiciones del servicio • Se deberá presentar de manera física la boleta o factura del producto para poder realizar el servicio de instalación. • El cliente es responsable de la revisión del producto y la funcionabilidad del mismo previa instalación • La vigencia para solicitar el servicio de instalación es de 30 días calendarios a partir de la fecha de la compra del producto. • El lugar donde se instalará la silla deberá estar libre de objetos. • El cliente debe de contar físicamente con la silla a ser instalada. • La silla, deberá estar en el lugar a instalar. • Recomendamos que el espacio se encuentre libre de niños, para evitar accidentes durante la instalación • El cliente deberá ser mayor de edad para firmar el acta de fin de instalación. • En caso el cliente no cumpla con las acciones mencionadas anteriormente, perderá la opción de instalación. • El proveedor tiene 48 horas para la atención desde la llamada de programación. El servicio incluye: • Armado de mueble con un técnico especialista • Ensamble de piezas y prueba de funcionamiento del producto. • Comentar el uso adecuado del producto. • Recomendaciones y restricciones del producto. El servicio no incluye: • Movimiento de muebles existentes. • Despacho de producto a domicilio. • Tornillería o insumos ajenos para la realización del trabajo. • Modificaciones del producto. (Perforaciones)

Sobre la marca

SOS SERVICE STORE

Ficha Técnica

SKU
Tamaño (L x P x A cm) 1.00 x 1.00 x 1.00
Peso 1.00 Kg
Peso de Envio (Kg) 1.00 kg

Garantías

En que casos puede devolver este producto?
Cambio de Talla No
Cambie de Opinión, ya no lo quiero No
Producto con Falla de Fábrica SI

¿Cuántos Días tengo para devolver el Producto? 7 días calendario(s)*

(*) Los días se contabilizan desde que el producto fue entregado.

Condiciones para Cambios de Opinión

  • Producto no debe tener señales de uso, ni debe ser abierto de su empaque.
  • El producto debe ser devuelto con todos su empaques, manuales, etiquetas y accesorios, tal cual fue entregado.
  • El cliente debe presentar su comprobante de pago.
  • Los costos del servicio logistico para devolver el producto serán asumidos por el cliente.

Condiciones para Falla de Fábrica

  • El producto debe ser devuelto con todos sus empaques, manuales, etiquetas y accesorios, en buen estado, tal cual fue entregado.
  • El cliente debe presentar su comprobante de pago.
  • No serán admitidas las devoluciones donde se evidencie una mala manipulación o uso del producto.
  • En caso no sea posible la reposición por un nuevo producto, se emitirá una nota de crédito por el precio pagado.
Razón Social: Conecta Retail S.A | RUC: 20141189850